Pro'pulse
FORMATION
ASSISTANT COMMERCIAL
Niveau 5 | BAC+2
RNCP 41254
Le métier
L’assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d’échanges commerciaux mondialisés.
Il travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l’équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l’entreprise, il gère l’administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.
Il suit les opérations de la supply chain et s’assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu’à l’acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.
Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l’organisation d’actions de prospection et de vente et assure l’accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d’information de l’entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l’activité.
Il travaille et communique avec les outils numériques omnicanaux.
Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.
L’assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l’équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure.
Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d’équipe…), parfois dans des circonstances inhabituelles.
Informations supplémentaires
Indicateurs de résultats de la formation 2025 :
Nombre d’apprentis formés : Non communiqué
Taux de satisfaction : Non communiqué
Taux d’interruption en cours de formation (abandons) : Non communiqué
Taux de rupture des contrats d’apprentissage : Non communiqué
Nombre de présentation à l’examen : Non communiqué
Taux d’obtention des diplômes ou titres professionnels : Non communiqué
– Validation totale : Non communiqué
– Validation partielle : Non communiqué
Taux de poursuite d’études : Non communiqué
Taux d’insertion professionnelle : Non communiqué
Les cours
À PROPOS DE NOUS
Pro'Pulse est un centre de formation par apprentissage situé à Sainte-Clotilde. Nous proposons des titres professionnels reconnus par l'État, du niveau 4 au niveau 6, dans les métiers du commerce, de la logistique, de la comptabilité, des ressources humaines et du secrétariat.
Notre approche repose sur l'accompagnement individuel : nous aidons chaque candidat à trouver son entreprise d'accueil, puis nous le suivons tout au long de son contrat. Les effectifs réduits nous permettent de rester disponibles et d'adapter le rythme à chacun.
Notre objectif est simple : que chaque apprenti obtienne son titre et une expérience qui compte sur le marché du travail réunionnais.
Informations
Pourquoi choisir l’alternance à La Réunion pour booster son employabilité ?
À La Réunion, l'insertion professionnelle des jeunes et des adultes en reconversion représente un enjeu économique majeur. Entre un marché du travail insulaire dynamique et des secteurs en tension, trouver sa place peut parfois ressembler à un parcours du combattant....